Khách hàng chưa phải là thượng đế : đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thật sự là thượng đế = The customer comes second : put your people first and watch 'em kick butt / Hal F. Rosenbluth, Diane McFerrin Peters ; Minh Hạnh dịch.
Material type: BookPublisher: Hà Nội : Lao động/ThaiHaBooks, 2017Edition: Tái bản lần 1.Description: 343 tr. ; 24 cm.ISBN: 9786045986547.Subject(s): Travel agents -- ManagementDDC classification: 338.4 Online resources: Click here to access online | Click here to access online
Tags from this library: No tags from this library for this title.
There are no comments for this item.