Normal view
MARC view
Entry Topical Term
001 - CONTROL NUMBER
- control field: 27244
003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER
- control field: OSt
005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION
- control field: 20181003112650.0
008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS
- fixed length control field: 181003|| aca||aabn | a|a d
040 ## - CATALOGING SOURCE
- Original cataloging agency: OSt
- Transcribing agency: OSt
150 ## - HEADING--TOPICAL TERM
- Topical term or geographic name entry element: Khiếu nại của khách hàng
- General subdivision: Quản lý kinh doanh
670 ## - SOURCE DATA FOUND
- Source citation: Work cat.: (OSt)0: Cook, Sarah. 27243, Xử lý hiệu quả khiếu nại của khách hàng :, 2015.