Nâng tầm dịch vụ : một con đường đã được chứng minh làm hài lòng khách hàng, đồng nghiệp và mọi người bạn tiếp xúc = Uplifting service : the proven path to delighting your customers, colleagues, and everyone else you meet / Ron Kaufman ; Trần Lê dịch.
By: Kaufman, Ron
.
Contributor(s): Trần, Lê [dịch].
Material type: 
BookPublisher: Thành phố Hồ Chí Minh : Trẻ, 2018Edition: In lần thứ 4.Description: 431 tr. : minh họa ; 21 cm.ISBN: 9786041124134.Other title: True stories of winners and losers in the quest for superior service.Subject(s): Customer relations | Customer services | Interpersonal relations | Consumer satisfaction | Dịch vụ khách hàng | Quan hệ khách hàngDDC classification: 658.812
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
Books
|
Lê Quý Đôn | 658.812 KA-R (Browse shelf) | Available | 66193 | |
|
Books
|
Quang Trung | 658.812 KA-R (Browse shelf) | Available | 66194 |
Browsing Lê Quý Đôn Shelves Close shelf browser
| 658.812 HA-G Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : | 658.812 HE-M Dịch vụ khách hàng 5 sao : | 658.812 IN-L Dịch vụ thượng hạng, lợi nhuận bền vững = | 658.812 KA-R Nâng tầm dịch vụ : | 658.812 KO-P Tiếp thị mở đường tăng trưởng : | 658.812 KY-M Lấy khách hàng làm trung tâm : | 658.812 MO-B Trải nghiệm khách hàng : |
Click on an image to view it in the image viewer
There are no comments for this item.