Dịch vụ thượng hạng, lợi nhuận bền vững = Exceptional service, exceptional profit : the secrets of building a five-star customer service organization / Leonardo Inghilleri, Micah Solomon ; Minh Nguyễn dịch.
By: Inghilleri, Leonardo
.
Contributor(s): Solomon, Micah | Minh Nguyễn [dịch].
Material type: 
BookPublisher: Hà Nội : Lao động Xã hội/Alphabooks, 2013Description: 231 tr. ; 21 cm.Subject(s): Customer services | Consumer satisfaction | Customer loyalty | Dịch vụ khách hàng | Lợi nhuận -- Quản trị kinh doanhDDC classification: 658.812
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
Books
|
Lê Quý Đôn | 658.812 IN-L (Browse shelf) | Available | 31658 | |
|
Books
|
Quang Trung | 658.812 IN-L (Browse shelf) | Available | 31657 | |
|
Books
|
Quang Trung | 658.812 IN-L (Browse shelf) | Available | 31659 | |
|
Books
|
Thành Thái | 658.812 IN-L (Browse shelf) | Available | 49997 |
Browsing Lê Quý Đôn Shelves Close shelf browser
| 658.812 GO-J Trải nghiệm khách hàng trong thời đại số = | 658.812 HA-G Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : | 658.812 HE-M Dịch vụ khách hàng 5 sao : | 658.812 IN-L Dịch vụ thượng hạng, lợi nhuận bền vững = | 658.812 KA-R Nâng tầm dịch vụ : | 658.812 KO-P Tiếp thị mở đường tăng trưởng : | 658.812 KY-M Lấy khách hàng làm trung tâm : |
Click on an image to view it in the image viewer
There are no comments for this item.