Nâng tầm dịch vụ : một con đường đã được chứng minh làm hài lòng khách hàng, đồng nghiệp và mọi người bạn tiếp xúc = Uplifting service : the proven path to delighting your customers, colleagues, and everyone else you meet / Ron Kaufman ; Trần Lê dịch.
By: Kaufman, Ron
.
Contributor(s): Trần, Lê [dịch].
Material type: 
BookPublisher: Thành phố Hồ Chí Minh : Trẻ, 2015Description: 431 tr. : minh họa ; 21 cm.ISBN: 9786041072299.Other title: True stories of winners and losers in the quest for superior service.Subject(s): Customer relations | Customer services | Interpersonal relations | Consumer satisfaction | Nâng tàm dịch vụ | Quan hệ khách hàngDDC classification: 658.812
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|
Books
|
Lê Quý Đôn | 658.812 KA-R (Browse shelf) | Available | 50445 | ||
|
Books
|
Quang Trung | 658.812 KA-R (Browse shelf) | Available | 50444 | ||
|
Books
|
Quang Trung | 658.812 KA-R (Browse shelf) | Lost | 52565 | ||
|
Books
|
Quang Trung | 658.812 KA-R (Browse shelf) | Available | 52564 | ||
|
Books
|
Quang Trung | 658.812 KA-R (Browse shelf) | Available | 50443 | ||
|
Books
|
Quang Trung | 658.812 KA-R (Browse shelf) | Available | 51095 | ||
|
Books
|
Thành Thái | 658.812 KA-R (Browse shelf) | Available | 51096 |
Total holds: 0
Browsing Quang Trung Shelves Close shelf browser
| 658.8 MO-Y Khác biệt : | 658.401 2 RU-R Chiến lược tốt và chiến lược tồi : | 332.024 01 KI-R Giàu có và hạnh phúc không chỉ qua trường học! = | 658.812 KA-R Nâng tầm dịch vụ : | 110 CA-J Trò chơi hữu hạn và vô hạn : | 332.024 HU-M 7 quy tắc tiền bạc trong cuộc sống : | 306.095 9 MU-N Những thay đổi trong văn hóa và tôn giáo của Đông Nam Á = |
Click on an image to view it in the image viewer
There are no comments for this item.